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88bbb:今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货

时间:2020/6/29 22:21:51  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:监测期间,通过舆情监测系统监测的“吐槽”消费者维权信息共1232056条,占消费者维权信息总量的18.99%。监测发现,今年“618”促销活动中消费者维权负面信息主要集中在直播、价格竞争、骚扰短信、红包活动、假冒伪劣等方面。据报道,在监测期间,共收集了112384条关于“实时交付...
监测期间,通过舆情监测系统监测的“吐槽”消费者维权信息共1232056条,占消费者维权信息总量的18.99%。
监测发现,今年“618”促销活动中消费者维权负面信息主要集中在直播、价格竞争、骚扰短信、红包活动、假冒伪劣等方面。
据报道,在监测期间,共收集了112384条关于“实时交付”的负面信息。每日负面信息量相对稳定,日均约5600条,其中6月12日和6月17日比较高。直播配送的“槽”主要集中在五个方面:直播商家未能充分履行许可信息披露义务;部分主播,特别是“明星主播”涉嫌在直播过程中存在宣传产品功效、限词等违法宣传问题;产品质量不合格,平台主播向网民销售“三无”产品、假冒伪劣商品等;刷粉直播数据,销量单欺诈“杀年轻”;售后服务难以保证。
根据这份报告,在监控期间,虽然监控“Tucao”消费者权益保护信息只占总数的18.99%消费者权利保护的信息,不难全面分析上述问题和典型案例的网上舆论集中在监测期间“Tucao”。发现槽后问题值得警惕:

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